18年10月,餐饮界知名品牌海底捞花费1.4亿打造智慧沉浸式餐厅,开业当天即引来了广泛的关注,特别是餐饮界,各种赞誉铺天盖地,但也有不少人认为海底捞所谓的智慧餐厅只是一个噱头,认为餐饮永远的核心三要素:好吃、干净、成本 ,脱离这三点的创新都不会持久,不持久就不会有未来。
好吃、干净、成本是餐饮决胜的核心,对此火山君本人是非常认可的。但是,火山君认为,如果在这三点的基础上添加新的元素,是否能够为餐饮企业的未来开拓出一条新的发展方向?
作为一家专注全息投影技术运用的企业,火山数字拥有多年跨界餐饮业的经验,我们不妨从 “沉浸式”这个关键词来解读海底捞智慧沉浸式餐厅这一新的探索。
首先我们要了解这个“沉浸式”的含义,所谓沉浸式,简单来说,就是利用人的视觉感官体验和认知体验,营造氛围让参与者享受某种状态。当沉浸式的概念应用到餐厅中,目前普遍流行的方式以全息投影未主配合多种多媒体技术,通过360°环绕的裸眼3D投影画面,为消费者创造或浪漫、或唯美、或神秘的沉浸式用餐氛围,给予餐厅消费者味觉、视觉、听觉和嗅觉上极致的体验。这类沉浸式餐厅我们一般也称其为全息餐厅(点击了解更多)。
我们不难看出,“沉浸式”主要的作用是打造更佳的用餐环境体验,让消费者沉浸在美食的世界中。当然除此之外,沉浸式餐厅还具备一些特有的优势,火山数字在全息餐厅的重要优势这篇文章中已经分享过,这里就不再重复。
了解“沉浸式”在餐厅中的含义,我们继续回归海底捞。我们都知道,海底捞一直以来都是一家以服务著称的餐饮企业,从一个不知名的小火锅店起步,到如今上市,其体量已经发生了变化,想要进一步发展,就必须做出改变,想要突破现状最好的方式就是颠覆自我,让大家看到除了服务还存在更多的可能性,更大的发展空间。所以海底捞这次对新科技的探索和尝试,也正预示着海底捞正在寻找其他出口和方向的可能性。
海底捞作为餐饮界的佼佼者,此番新的尝试,对餐饮界来说能够起到一个很好的示范作用,为餐饮界后来者提供参考发展方向。
如今海底捞智慧沉浸式餐厅已经开业接近一年,从大众点评中消费者的实际体验来看,其效果还是可以预期的。